МОСКВА. 17 ДЕКАБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ - Туроператор TUI Россия стал лауреатом сразу двух туристических премий, учрежденных управляющей компанией сети туристических агентств "ТБГ. Туристические бренды".
Компания получила награду в номинации "Лучшая адаптация к пандемии" премии "Мнение", где лауреатов определяет открытое голосование среди участников туристской области. И выиграла сразу несколько номинаций премии To Be Great, победителей которых выбирают агентства-участники сети ТБГ. Это номинации "Лучший массовый туроператор" и "Лучшая адаптация к пандемии". В номинации "Главное открытие 2021 года" агентства проголосовали за чартерную программу TUI Россия на Сахалин, а в номинации "За вклад в развитие туризма" - за сеть отелей FUN&SUN.
Еще одним обладателем премии стал партнер TUI Россия на Сахалине - компания "Друзья походники".
Как подчеркнула генеральный директор управляющей компании сети "ТБГ" Алена Славянская, в работе с TUI Россия участники сети ценят теплое отношение, постоянную поддержку и быстрое решение проблемных вопросов.
"Гонка технологий, которую мы наблюдаем у большинства туроператоров, привела к полной автоматизации процессов и, не побоюсь этого слова, "роботизации" персонала. Поэтому во взаимоотношениях с партнерами для агентств особенно важен человеческий подход. Вовлечение в жизнь сети, прямой контакт агентов с представителями туроператора, эксклюзивные предложения, совместные маркетинговые кампании, молниеносное решение вопросов, личное общение с представителями компании - все это представляет огромное конкурентное преимущество перед другими туроператорами", - сказала она.
Директор по дистрибуции TUI Россия Анна Малинина, комментируя итоги премии, поблагодарила агентства за доверие. Она подчеркнула, что приоритетом компании многие годы является клиентоцентричность, и эта стратегия не будет меняться.
