МОСКВА. 13 АВГУСТА. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Правительство РФ утвердило новые правила оказания экстренной помощи находящимся за рубежом туристам и правила финансирования расходов на оказание такой помощи из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма.
Соответствующее постановление опубликовано на портале правовой информации, оно вступает в силу с 1 января 2021 года.
Как следует из правил, экстренная помощь туристам представляет собой действия по организации перевозки туриста из страны временного пребывания и иные действия (в том числе оплата услуг по размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с законом о туристской деятельности в случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.
Их действие не распространяется на случаи эвакуации по решению президента РФ российских туристов с территории иностранного государства в связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья.
"Экстренная помощь оказывается туристу, который заключил или в отношении которого иным лицом, заказывающим туристский продукт от имени туриста, заключен договор о реализации туристского продукта с туроператором, который является членом объединения туроператоров или турагентом, действующим на основании указанного договора со сформировавшим туристский продукт туроператором", - говорится в документе.
В соответствии с ним объединение туроператоров будет оказывать экстренную помощь туристу безвозмездно, а финансирование мероприятий по оказанию экстренной помощи осуществляется объединением туроператоров за счет средств его резервного фонда. Размер выплат определяется исходя из фактических расходов на оказание экстренной помощи туристам в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
После обращения туриста объединение туроператоров не позднее 24 часов с момента получения обращения принимает решение об оказании экстренной помощи или отказе в ее оказании и уведомляет об этом Ростуризм.
Правительство РФ в конце июня упразднило неактуальные нормы в сфере туризма в рамках механизма "регуляторной гильотины". Среди них были и правила вывоза туристов из-за рубежа в случаях, когда туроператор не может выполнить свои обязательства перед ними. Как пояснил "Российской газете" глава объединения туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь" Александр Осауленко, за новые правила взяты уже действующие механизмы. Резервный фонд объединения, по его данным, насчитывает сейчас почти полмиллиарда рублей.
