Изначально пассажиры должны были прилететь в Москву в 12:15 в воскресенье, однако позже планируемое время прибытия изменилось на 20:50.

Как сообщил в Facebook один из пассажиров рейса, туристы, в числе которых маленькие дети, ждут вылета с пяти утра. "Регистрацию прошли, но все равно гоняют по гейтам и ничего не говорят. Ждите… Это называется сервис?", — написал он.