Москва. 18 июня. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ - Сочинские пансионаты не смогут обойтись без туроператоров, считают в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Напомним, на днях мэр Сочи Анатолий Пахомов заявил, что российские здравницы могут привлекать туристов и без услуг туроператоров, и это позволит значительно удешевить отдых. Он сообщил, что обычно туроператоры делают «накрутку» в размере 20-30% от стоимости турпутевки, что значительно повышает стоимость отдыха.
Сами туроператоры с таким мнением не согласны. По данным АТОР, цены на отдых в Краснодарском крае выросли в среднем на 10-15% по сравнению с прошлым годом. Туроператоры объясняют это инфляцией, повышением налога на землю, а также подорожанием продуктов и ростом коммунальных платежей.
По мнению генерального директора компании «Ориент» Анатолия Гусева, выход на рынок – процесс сложный и трудоемкий, и осилить его пансионатам и гостиницам без помощи туроператоров будет достаточно сложно.
"Как правило, объекты размещения представлены слабыми коммерческими отделами, состоящими максимум из двух человек, которые не способны заниматься загрузкой санатория или пансионата самостоятельно", - сказал он.
«В мире рыночных отношений существует схема «производитель-реализатор», и туризм – такая же отрасль экономики, - отметила заместитель генерального директора компании «Солвекс» Людмила Сысойкина. - Если гостиницы, санатории и пансионаты будут работать без «посредников», то есть нас, туроператоров, цены от этого ниже не станут».
Она пояснила, что если гостиницы, санатории и пансионаты возьмут на себя продвижение на рынок, бронирование, обслуживание компьютерных систем, поиск клиентов, рекламу и маркетинг, которые стоят огромных денег, то стоимость проживания в них возрастет.
Как сообщает АТОР, в компаниях признают, что поток частных клиентов, обращающихся в гостиницу или пансионат напрямую, не велик. «Прямое бронирование развивается на Западе быстрее, чем у нас - на то есть предпосылки, - объяснил директор компании «РВБ-Алеан» Илья Клубникин. - Всегда можно зайти в Интернет, на сайт санатория или гостиницы, и самим спланировать свою поездку. Но в России такая схема не очень популярна. Поэтому туроператоры будут востребованы всегда».
Согласны с туроператорами и в администрациях здравниц. Так, как сказала АТОР заместитель директора пансионата «АКВАЛОО» (Сочи) Виктория Карпович, они рассматривают любые формы сотрудничества – как напрямую, так и через туроператоров.
"Но без последних не обойтись ни при каком раскладе, - подчеркнула В.Карпович. - Иногда их активность снижается, и тогда клиенты выходят на нас напрямую. Но самостоятельно, без сотрудничества с большими компаниями, мы все равно не справимся».
По мнению заместителя генерального директора санатория им. М. В. Фрунзе (Сочи) Любови Михайловой, отказаться от работы с туроператорами невозможно.
«Кто нас заполнит в межсезонье, в декабре, январе, феврале, марте? – заметила она. - Одно время мы пытались своими силами заполнить санаторий, но это не получилось. Сейчас мы продолжаем работать напрямую с клиентами, в основном, заслуженными отдыхающими, которые выбирают наш санаторий не первый год».
