"Вопрос один — возврат денег", — сказал собеседник агентства.

Он отметил, что обращаются в ведомство пока только жители Калуги. Им объясняют права и помогают оформить претензии с требованием возврата средств.

Туроператор "Натали Турс" 30 июня объявил об отмене чартерных программ в Испанию, Италию, Грецию и Турцию. 4 июля компания прекратила продажи новых туров и аннулировала все заявки до 1 октября 2018 года из-за финансовых проблем.