МОСКВА. 2 ИЮЛЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Крах компании-посредника Polar Tour – еще один повод для туристов внимательнее относиться к планированию поездки и выбору турагентства, сообщил в интервью порталу "Интерфакс-Туризм" заместитель директора Ассоциации "Турпомощь" Сергей Голов.
"Придите лично в турагентство, убедитесь, что оно есть. Спросите, сколько оно работает – год-два, или же открылось месяц назад. Узнайте его ИНН и проверьте по реестру турагентств на сайте "Турпомощи" – есть ли оно там, с какими туроператорами сотрудничает. Только после этого можно спокойно отдавать свои деньги. С этого момента вы защищены законом, и туроператор отвечает за ваш отдых. А туроператор застрахован на десятки и сотни миллионов рублей", - сказал он.
По словам С.Голова, обычно туристы не хотят связываться с проверками турагентств и туроператоров перед покупкой путевки и приходят на сайт "Турпомощи" после того, как беда уже случилась. "На телефон нашей "горячей линии" звонят люди, которые перечислили на частные банковские карты по 100-200 тысяч рублей за тур, но путевок не получили", - отметил он.
С.Голов добавил, что из-за краха Polar Tour уже пострадали тысячи туристов. "А всего-то надо было 5 минут потратить на проверку турагентства, прежде чем в него обращаться. Моя основная рекомендация: приобретайте пакетные туры и главное – у надежных туроператоров, степень "прозрачности" которых можно проверить по реестру на сайте "Турпомощи", - заключил он.
Группа компаний Polar Tour заявила о невозможности исполнить свои обязательства по субагентским договорам с 15 июня 2018 года. Позже выяснилось, что компания работала на рынке как агентство, бронируя туры у крупных туроператоров для других агентств. При этом она не состояла в едином федеральном реестре туроператоров и ассоциации "Турпомощь", и не заключала договоров страхования ответственности, что позволило бы пострадавшим туристам получить компенсации.
"Турпомощь" — объединение туроператоров в сфере выездного туризма, без членства в котором по закону невозможно осуществлять деятельность в этой сфере.
