Группа из 114 российских туристов приобрела экскурсионный тур у компании Pattaya Bay Cruise. Прогулка на трехпалубном судне начинается от пирса Бали Хай в Паттайе и включает путешествие по островам Ко Рин и Ко Пет в Сиамском заливе, остановку для сноркглинга, рыбалки и купания, обед на корабле. Выполнив всю программу круиза, судно не смогло доставить туристов обратно, так как у него сломался двигатель.
Туристы позвонили на "горячую линию" туристической полиции. Спасатели прибыли на место происшествия и переправили туристов на берег в несколько приемов на скоростном катере. Никто из туристов во время эвакуации не пострадал.