Судно PeeJay4, принадлежащее туристической компании White Island Tours, доставляло туристов с вулканического острова White, когда на борту вспыхнул пожар. Пассажиры и члены экипажа из-за быстро распространявшегося пламени были вынуждены прыгать за борт.

По данным властей, спасатели смогли подобрать в воде или снять с горящего судна всех находившихся на нем. В спасательной операции по спасению принимали участие несколько судов и вертолеты. Два человека доставлены в медучреждение Уакатану, один — с отравлением продуктами горения, второй — с травмами от удара об воду.