МОСКВА. 9 ОКТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Туристам "Библио Глобуса", которые приобретали туры с возвращением на рейсах "Трансаэро" после 24 октября, нужно покупать обратные билеты самостоятельно, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" управляющий директор компании Александр Туголуков в пятницу.
"Туристам и агентам, продававшим наши туры, нужно приобретать новые билеты", - сказал А.Туголуков.
В четверг туроператор сообщил, что "Трансаэро" будет перевозить туристов с курортов только до 24 октября, выписка билетов на более поздние даты остановлена. "Библио Глобус" заявил, что из-за позиции авиакомпании не в состоянии исполнить обязательства перед клиентами и останавливает выписку билетов по турам с возвращением после 24 октября. Туроператор также заявил, что деньги за перевозку на эти даты в "Трансаэро" были переведены в полном объеме, предоплачены гостиницы и наземное обслуживание. И вернуть деньги туристам, которые решат аннулировать свои путевки, оператор сможет только после того, когда получит обратно свои средства от авиакомпании и остальных партнеров.
"Библио-Глобус" – самый крупный заказчик перевозки "Трансаэро" на туристическом рынке. Ранее сообщалось, что пакеты с билетами авиакомпании купили около 200 тыс. его клиентов с глубиной до Нового года и далее. При этом в "Трансаэро" "потеряли" часть документов по клиентам "Библио Глобуса" и не передали их "Аэрофлоту", в связи с чем туроператору пришлось заново собирать необходимый пакет.
1 октября была остановлена продажа билетов находящейся в предбанкротном состоянии авиакомпания "Трансаэро", а сама она отключена от глобальных систем бронирования. На тот момент на руках у пассажиров находилось порядка 650 тыс. билетов на рейсы по России и за рубеж. "Аэрофлот", который осуществляет операционный контроль над перевозчиком, заявил, что по билетам "Трансаэро" пассажиры будут перевозиться до 15 декабря ей самой и другими авиакомпаниями. При этом билеты "туда-обратно" с началом перевозки до 15 декабря и окончанием после 15 декабря будут аннулированы, а пассажиры смогут оформить возврат и получить компенсацию за билеты в полном объеме.
