Москва. 7 мая. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ - В результате проверки исполнения законодательства о защите прав потребителей на предприятиях и организациях воздушного транспорта Уральской транспортной прокуратурой выявлены грубейшие нарушения нескольких авиакомпаний, в частности «ЮТэйр» и «Уральских авиалиний», сообщила агентству старший помощник прокурора по взаимодействию со СМИ и общественностью Уральской транспортной прокуратуры Лиана Ергашева.
По ее словам, проверкой установлено, что ОАО «Авиакомпания Уральские авиалинии» нарушаются требования, установленные федеральным законодательством при предоставлении услуг по перевозке пассажиров в салонах повышенного комфорта («бизнес-класс»), - установлен факт продажи авиабилетов пассажирам в «бизнес-класс», тогда как уровень комфорта в салоне соответствовал уровню «эконом-класс повышенной комфортности».
В ходе проверки также были выявлены нарушения прав потребителей при продаже спиртосодержащей и алкогольной продукции.
«Установлено, что в нарушение статьи 4 Закона РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товара» ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» продавала в магазине беспошлинной торговли алкогольную продукцию без разрешения на использование на территории страны товарных знаков компаний – правообладателей», - сказала она.
Кроме того, Сургутской транспортной прокуратурой установлено, что в аэропортах городов Когалым, Нижневартовск, Урай в нарушение требований Федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ», беспрепятственный доступ инвалидов к зданиям аэровокзалов не обеспечен, отсутствуют приспособления для посадки инвалидов в воздушное судно.
По информации Л.Ергашевой, в организациях и на предприятиях воздушного транспорта также выявлены нарушения правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, установленных ВК РФ.
Так, в ходе проверки соблюдения порядка регистрации пассажиров и оформления багажа на рейс ЮТ -320 ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» по маршруту «Тюмень - Ханты–Мансийск» был выявлен факт не оформления пассажирам багажных квитанций, являющихся частью билета и удостоверяющих прием к перевозке багажа.
"Также перевозчиком были разработаны собственные правила перевозки пассажиров, багажа и грузов, ряд положений которых противоречат общим правилам воздушной перевозки и ухудшают уровень обслуживания пассажиров», - сказала она.
Всего, по итогам проверки, транспортными прокурорами по выявленным нарушениям направлено в суд 4 заявления, объявлено 2 предостережения о недопустимости нарушений закона, внесено 43 представления об устранении нарушений закона, возбуждено 27 дел об административных правонарушениях, 2 материала направлены в органы предварительного следствии для решения вопроса об уголовном преследовании.
