Брат и сестра Бобби и Кристи Шеферд шести и семи лет отправились на отдых на Корфу вместе с отцом Нилом и его подругой Рут. Путешествие организовал туроператор Thomas Cook. Семья остановилась в бунгало отеля Louis Corcyra Beach Hotel. В один из вечеров все члены семьи почувствовали себя плохо. Наутро горничная обнаружила трупы детей и впавших в кому взрослых.

Как установило следствие, семья Шеферд отравилась угарным газом из неисправного водонагревательного котла. Ржавый бойлер находился за пределами комнаты, однако в стене, которая отделяла его от спальни, были дыры.

Присяжные заседатели, которые рассматривали дело, пришли к выводу, что туроператор должен был устранить неисправность до того, как приедут туристы. Суд расценил произошедшее как непреднамеренное убийство и признал, что туроператор пренебрег своими обязанностями по обеспечению безопасности клиентов.

Ранее, в 2010 году, по этому же делу были признаны виновными в убийстве по неосторожности.