Инцидент произошел на прошлой неделе, но подробности стали известны позднее.
"Это безумие! Наш рейс в Дубай повернул обратно в Хитроу из-за зловонных фекалий в туалете! Людям пришлось ждать 15 часов до следующего полета", — написал на своей странице в Twitter городской советник из графства Хартфордшир Абхишек Сачдев.
По его словам, экипаж воздушного судна был вынужден лечь на обратный курс спустя 40 минут после взлета из соображений безопасности и гигиены.
Попытки экипажа самолета самостоятельно решить проблему исходившего из туалета запаха провалились.
"Он (пилот — ИФ) сказал, что это жидкие человеческие экскременты, вот такие слова он использовал. Он сказал, что это не технические проблемы с самолетом, и он абсолютно в этом уверен", — сказал позднее А.Сачдев.
"Вы могли бы ожидать такое на случайном авиарейсе, но вы не ожидали бы этого от British Airways", — добавил он.
В свою очередь в British Airways принесли извинения пассажирам, а также забронировали им места на другой рейс и комнаты в гостинице, поскольку пассажиры были вынуждены ждать следующего самолета 15 часов.