"Мы в понедельник приняли более 20 звонков от людей, которые сообщали, что оплатили билет картой на сайте, но подтверждения покупки билетов не получили. Сначала мне было непонятно, почему люди обращаются именно в наше агентство, ведь у нас нет услуги бронирования билета и оплаты картой на сайте. Но потом я перешла по адресу, который они называли, и увидела, что в контактной информации указан наш телефон", — сказала С.Сударева.

Она также добавила, что спустя некоторое время в течение одного дня телефон на сайте поменялся на номер другой турфирмы. Так что, возможно, пострадавших гораздо больше 20-ти.

В данный момент сайт broniruem-online.ru больше недоступен, с этого адреса идет перенаправление на немецкий портал онлайн-бронирования билетов. Однако в кэш Google осталась страница, на которой предлагались авиабилеты со скидкой от 7%. Кроме того, на сайте было доступно бронирование отелей, трансфера в аэропорт и покупка железнодорожных билетов.