Москва. 23 декабря. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – За три дня работы "горячей линии" Общественной палаты (ОП) РФ по защите прав туристов поступило более 20 звонков, сообщила председатель комиссии по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина журналистам во вторник.

"С 20 декабря, когда линия начала работу, поступило более 20 звонков, 7 из них существенные. Они касались требования повторной оплаты путевок туроператором "Астравел" и о банкротстве туроператора "Эрцог", — сказала Е.Сутормина.

Она также отметила, что при Общественной палате создан оперативный штаб, который будет реагировать в случае необходимости.

Линия открыта 20 декабря и продолжит работу до 20 января.

Телефон круглосуточной горячей линии для звонков по России: 8 (800) 700-83-63 (звонок бесплатный). Для звонков из-за рубежа номер +7 (495) 221-83-62, вызов по нему тарифицируется в соответствии с условиями оператора телефонной связи.