Москва. 5 ноября. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ — Туристам PuzzleTour, которые находятся в Турции без обратных билетов, скорее всего, придется возвращаться домой за свой счет, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова в среду.
"У них два варианта. Либо возвращаться за свой счет, либо за счет туркомпании, если она все же оплатит обратные билеты. Пока от PuzzleTour никакой реакции на произошедшее не последовало", — сказала И.Щеголькова.
Ранее Ростуризм сообщил, что 56 клиентов туркомпании PuzzleTour не могут вернуться в Россию из Турции, потому что у них не оплачены обратные билеты.
Федеральное агентство сообщило, что турфирма не входит в реестр туроператоров. 5 ноября Ростуризм направил письма МВД России, Следственный комитет РФ, Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой дать оценку деятельности компании PuzzleTour.
Другой инцидент с клиентами турфирмы произошел в конце сентября. Тогда около полусотни туристов не смогли попасть в свои номера в турецком отеле из-за того, что не была произведена оплата проживания.