- Как вы относитесь к самостоятельным путешествиям?
- Я сторонник того, что самостоятельно путешествовать можно и нужно в большие красивые города, переполненные достопримечательностями. Чтобы поехать в первый раз в Париж на три дня, человеку не нужна помощь. Или, например, ты приезжаешь в Рим, покупаешь на первом попавшемся углу путеводитель и оббегаешь Колизей и фонтан Треви. Но даже в этом случае глупо идти самостоятельно в музей Ватикана. Должен быть тот, который откроет тебе этот мир. Ты не увидишь сам того, что должен там увидеть.
Если говорить о каких-то более сложных путешествиях, экзотических и далеких, то ехать самому в Камбоджу, Индонезию и даже Мексику с моей точки зрения – это потеря времени и денег. Ты ничего там не увидишь из того, что можешь, потому что нужен сталкер. Все-таки путешествовать с чувством, толком и расстановкой в далекой экзотике лучше с правильным партнером.
- На каком этапе турист понимает, что ему нужна помощь в организации поездки?
- Мне кажется, что человек путешествующий проходит несколько стадий роста, как ребенок. Сначала он падает на пляж в Турции или Египте. Лежит там несколько лет подряд. Потом понимает, что ему хочется чего-нибудь еще. Пытается путешествовать самостоятельно. Он должен сделать эти несколько поездок для того, чтобы послушать рассказы других и понять, что в действительности мимо его глаз и ушей прошло очень многое. И тогда он ищет сталкера – компанию, которая поможет это ему сделать. Как ни старайся, не найдешь ты сам на Суматре цветущую раффлезию – самый большой цветок. Тебя должен отвезти в лес и показать, где она растет, тот человек, который уже там был, и за это он возьмет небольшую денежку. Я надеюсь, что эта подростковая уверенность в том, что человек может сделать все сам, рано или поздно пройдет, и преобладающей тенденцией станет то, что человек доверяет кому-то заботу о своем отпуске. А вот выбирать билет самостоятельно мне кажется хорошей идеей.
Правильное решение с моей точки зрения - выбрать партнера для путешествия, то есть туроператора, которому ты доверяешь, и предложение, которое тебе интересно, но билет заказать самостоятельно. У нас в Клубе путешествий, например, это именно так в 99% случаев. То есть мы предлагаем программу, в стоимость которой не включен авиаперелет, подразумевая, что человеку хочется сделать это самому.
- Какие плюсы у этой идеи?
- Во-первых, точно понимаешь, что ты сам - хозяин своей судьбы, никто не зарабатывает на тебе в этом пункте, ты сам выбираешь аэропорт, который тебе удобен от дома, что для жителей большого мегаполиса немаловажно, и выбираешь рейс, который дает тебе возможность провести день, условного говоря, в Сингапуре, который давно не дает тебе покоя. Поэтому, мне кажется, оптимально самостоятельно выбирать билет, когда это возможно. Но сделаю оговорку: это не всегда возможно. На самые «горячие» даты типа Нового года или майских праздников билеты есть, как в песне Высоцкого: «открыт Париж, но мне туда не нужно».
- А можно ли сэкономить, покупая авиабилеты самостоятельно, а остальные части турпакета у туроператора?
- Сэкономить можно. Конечно, это требует времени, потому что надо быть погруженным в тему, следить за всеми скидками авиакомпаний. Для тех людей, для которых существенна цена, а таких очень много, это правильный способ. Но, как правило, турагентства на перелетах все-таки не зарабатывают. Это было бы глупо.
- Выгодна ли туроператорам такая концепция?
- Крупные туроператоры, конечно, неплохо зарабатывают на венчурных закупках блоков мест в самолетах, и им это не выгодно. Всем остальным, кто играет на собственном экскурсионном поле, безразлично. Раз уж есть такие сервисы, которые позволяют людям самостоятельно покупать билеты и экономить на этом, глупо с ними конкурировать.
- Возможно ли сотрудничество туроператоров с сервисами поиска авиабилетов?
- Возможно. Мне кажется, в этом смысле мы (Клуб путешествий) и есть пример такого сотрудничества с Aviasales. Когда человек по какой-то причине вдруг захотел в Непал, мы предлагаем ему познакомиться и с нашей программой по этой стране, предоставляя ему принять решение самостоятельно. Он покупает билет с помощью Aviasales, а потом решает, хочет ли он путешествовать сам или сделать это с Клубом путешествий. Мне кажется, что это очень правильное направление сотрудничества туроператоров и поисковиков авиабилетов.
- Расскажите подробней про ваше сотрудничество с Aviasales
- Оно осуществляется через сайт Aviasales. У нас есть групповые путешествия с фиксированными датами и есть возможность пройти этой же тропинкой самостоятельно, что естественно дороже. В группе человек экономит на транспортных расходах, на гиде и на том же проживании. Поэтому, если ты собираешься полететь 5 числа в Катманду и вдруг видишь, что 11 туда вылетает группа, к которой ты можешь присоединиться, ты заказываешь билет на 11 и дальше договариваешься о том, как ты встретишься на главной площади Катманду со всеми остальными.
- А как родилась идея такого сотрудничества?
- Она родилась, потому что показалась логичной. И то и другое – это услуга, сервис, который пытается сделать жизнь человека легче, интереснее, экономичнее и помочь ему превратить отпуск в праздник, которым он и должен быть.
