Греция в этом году у всех на слуху. С одной стороны, политические акции и забастовки, с другой – неизменно роскошное море, хорошие цены на качественный отдых. О том, как воспринимают Грецию российские туристы, чего ждать от наступающего высокого сезона, мы говорим с генеральным директором компании "Музенидис Трэвел" Александром Цандекиди.
Как известно, в Греции больше всего россиян – на Крите. Судя по заявленным чартерным программам, конкуренция на Крите сейчас достигла наивысшего накала. Некоторые туроператоры говорят даже о повторении тяжелого 2008 года. Как вы оцениваете ситуацию на рынке?
- Ситуация на рынке хотя и не является идеальной, все же очень далека от лета 2008 года. Да, рейсов больше, чем надо, и многие операторы действуют весьма агрессивно, но все-таки все большее число туристов понимает, что качество отдыха – не менее важный фактор, чем цена. Мы всегда заявляли и по-прежнему акцентируем внимание на то, что наша компания предлагает своим клиентам оптимальное соотношение цена-качество, и подавляющее число туристов после первой поездки становятся нашими постоянными клиентами.
Что будет с ценами на отдых в Греции в пик летнего сезона? Чего ждать тем, кто планирует отправиться в эту страну в августе?
- Многие туры раскуплены были заранее, по системе раннего бронирования. И хотя в течение всего лета глубина продаж на пиковое время была не достаточно высока, поэтому я не думаю, что стоит ожидать серьезной корректировки цен и того, что перевозка будет "гореть", и цены, соответственно, резко снижаться.
Нельзя оставить в стороне политическую активность греков в этом году. Чего стоит опасаться российским туристам?
- Это – абсолютно надуманная проблема. Все социальные волнения, которые были в Греции этим летом, не коснулись ни одного российского или иностранного туриста. Они носят мирный характер. К тому же, по нашим данным, российские туристы относятся к этим выступлениям с пониманием. Я бы даже сказал, с сочувствием и уважением к грекам, которые отстаивают свои права.
Политическая активность сосредоточена в одном месте – в Афинах. Летом там россиян очень немного, они едут сюда лишь на короткие экскурсии. На курортах все спокойно. Не коснулись туристов и последние забастовки таксистов. Во-первых, на курортных островах таксисты как возили иностранных туристов, так и возят, несмотря на призывы профсоюзов. Во-вторых, особой необходимости в такси у наших туристов в общем-то нет. У "Музенидис", например, свой современный автопарк, насчитывающий более 100 единиц комфортабельной техники, которая используется для всех видов трансферов. Мы не используем услуги такси при организации отдыха наших туристов.
Накануне сезона "Музенидис Трэвел" заявлял, что готов в 2011 году увеличить свои объемы по Криту в 2-2,5 раза. Насколько реальны эти планы и о чем можно сказать уже сейчас?
- Наши планы по-прежнему актуальны. Более того, уже сейчас мы понимаем, что они могли бы быть даже более смелыми. Греция в этом сезоне на пике спроса – она стала не просто комфортным и семейным направлением отдыха, но и по-настоящему модным.
Какое примерно соотношение в ваших продажах приходится сейчас на Халкидики и Крит?
- Крит исторически был самым популярным островом Греции, и нам очень приятно отмечать, что его популярность только растет. Однако полуостров Халкидики по-прежнему остается лидером и занимает порядка 70% продаж компании.
Что вы считаете своим главным конкурентным преимуществом на Халкидиках и на Крите?
- Мы – греческая компания, поэтому со всеми отелями и курортами, которые "Музенидис" предлагает нашим туристам, мы знакомы не понаслышке и можем гарантированно обеспечить заявленное качество предлагаемого продукта. Мы сами отправляем туристов на отдых, мы же их и принимаем, так что здесь полностью исключен риск искажения информации в процессе общения с партнерами.
Мы выбрали для наших клиентов самое лучшее, что есть в Греции и делаем все, чтобы они не просто увидели, но поняли страну, ее культуру и захотели еще не раз вернуться сюда. Качество авиаперевозки – надежные авиакомпании, регулярные рейсы без отмен, без объединений рейсов. И очень важно – русскоязычные представители нашей компании находятся в отеле, где проживают туристы, не час-два, а все 24 часа.
Как бы вы охарактеризовали тех туристов, которые выбирают Крит и Халкидики? Что общего между этими двумя направлениями, в чем – разница?
- Больше всего в Грецию едет семей с детьми, семейных пар любого возраста, молодежи. Каждый найдет себе отдых по вкусу. Разница в отдыхе на Крите и Халкидиках не в качестве, а, скорее, в природных ландшафтах, окружении. Крит более гористый, полуостров Халкидики – равнинный, здесь больше зелени. В Каллифее, где сосредоточены лучшие ночные клубы северной Греции, все лето кипит ночная жизнь. Но и Крит, и Халкидики одинаково славятся чистым морем, роскошными многокилометровыми песчаными пляжами.
Вы вносили немало предложений греческим туристическим властям по облегчению визовой процедуры. Что удалось сделать? Как вы оценивает сейчас работу греческого консульства в Москве и регионах?
- Действительно, в этом году наблюдается существенное облегчение визовых процедур. Хочу подчеркнуть, что сейчас срок оформления визы в московском консульстве составляет всего 3 рабочих дня, и он всегда четко выдерживается. Растет количество выданных полугодовых мультивиз. С начала мая виза для детей до 6 лет стала бесплатной, что также делает вопрос менее болезненным для отправляющихся в Грецию. К тому же, греческое консульство, в отличие от большинства других шенгенских стран, не требует от россиян огромного пакета документов, в частности, вам не потребуется приносить копий всего общегражданского паспорта или нотариально заверенного свидетельства о рождении вашего ребенка.
Мы вместе работаем над процессом оформления визы, чтобы он стал максимально комфортным для наших клиентов и предоставляем возможность оформления полугодовой мультивизы в том случае, если до этого ваша виза была корректно погашена. Но окончательное решение – за греческим консульством.
