МОСКВА. 4 ИЮЛЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Клиенты "Натали Турс", отдыхающие в Турции, столкнулись со случаями вымогательства денег со стороны отельеров, сообщил журналистам глава туроператорской компании Владимир Воробьев в среду.
"Турция не наше направление. 150 человек, которые находились в Турции по линии одной из трех компаний, с которыми мы сотрудничаем, столкнулись с произволом. Нормальная практика работы с принимающими компаниями заключается в том, что у нас есть кредитные линии. Продажи идут до последнего момента, и они обеспечивают заезд тех, кто прилетает в последний момент. Узнав, что у нас проблемы с испанской стороной, турецкий партнер закрыл кредитную линию и выставил обязательства произвести оплату. Так как мы не смогли ее оперативно осуществить, он начал с тех туристов, которые жили в отелях уже 5-10 дней, вымогать деньги", - рассказал В.Воробьев.
Он отметил, что о подобных ситуациях на других массовых направлениях ему неизвестно.
Также в среду В.Воробьев сообщил об аннуляции всех подтвержденных туров.
Ранее стало известно, что отельеры отказываются размещать клиентов туроператора Испании, Италии, Турции, на Кипре и других странах в связи с тем, что «Натали Турс» не перевела им деньги за этих туристов.
В понедельник В.Воробьев призвал агентства, работающие с "Натали Турс", поддержать партнера в трудной ситуации, призвав их к "пониманию и терпению". Он заявил, что пытается минимизировать неудобства для клиентов компании, пытаясь найти новых принимающих партнеров вместо тех, кто отказался работать с туроператоров из-за неоплат.
"Натали Турс" с 30 июня отменила чартерные программы в четыре страны – Испанию, Италию, Грецию и Турцию, мотивируя это тем, что нужно снизить издержки от летающих недозагруженными из-за падения спроса чартерных рейсов.
