Москва. 2 декабря. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ - В Сервисно-визовом центре Чехии в Москве были украдены паспорта туристов, сообщила агентству пресс-секретарь Российского Союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
«Это беспрецедентный случай, - сказала И.Тюрина «Интерфакс-Туризму». - Паспорта по подложным документам выдали не курьеру турфирмы, а неизвестному мужчине, который сейчас разыскивается. Количество пропавших паспортов не разглашается в интересах следствия».
По ее словам, 27 ноября в визовом центре Чехии паспорта с туристическими визами были выданы человеку, который предъявил в оперативное окно подложные документы. Чуть позже в то же окно обратился настоящий курьер компании «Дарим Вам Мир» («ДВМ-тур») с оригинальными документами на получение паспортов.
«В тот же день руководство визового центра обратилось в ОВД «Сокольники», было начато расследование инцидента, - отметила собеседница агентства. - Сейчас проходит процедура возбуждения уголовного дела».
Как сказала пресс-секретарь РСТ, визовый центр происшедшего не отрицает и готов возместить все убытки.
В частности, туристам, которые в минувшие выходные дни не смогли отправиться в Чехию, за счет визового центра будет возвращена стоимость несостоявшихся туров. Компания «ДВМ-тур» уже получила на этот счет официальное подтверждение, письмо подписано директором Сервисно-визового центра Ильей Гордеевым.
Кроме того, визовый центр окажет содействие в срочном оформлении новых заграничных паспортов, чтобы не допустить срыва поездок тех клиентов, которые купили путевки, например, на Новый год. Там организовано специальное окно для подачи документов на оформление утраченных паспортов.
Между тем, по словам И.Тюриной, в понедельник компания «ДВМ-тур» разослала своим агентствам информацию о пропаже паспортов о и вынужденной аннуляции туров на ближайшие даты. «Президент фирмы Владислав Салатов заверил, что компания вернет клиентам деньги, не дожидаясь, пока они поступят в «ДВМ-тур» от визового центра Чехии», - добавила собеседница.
