МОСКВА. 4 ОКТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Глава Ростуризма Олег Сафонов поблагодарил туроператоров за проявленную в ситуации с "ВИМ-Авиа" социальную ответственность.
"У нас было 9 туроператоров, которые пользовались перевозкой "ВИМ-Авиа". Хочу поблагодарить их за проявленную высокую социальную ответственность. Никто из туристов не был брошен, за счет собственных средств туроператоров они были размещены в отелях, питались, были вывезены", - сказал он журналистам в среду.
О.Сафонов добавил, что туроператоры очень активно участвовали в заседаниях штабов при Минтрансе. А их сотрудники отвечали на звонки туристов по "горячей линии", организованной в Ростуризме.
Глава компании НТК "Интурист" Виктор Тополкараев, в свою очередь, поблагодарил за поддержку и понимание туристов и турагентства.
"Да, мы делали то, что и должны были делать. Мы мониторили соцсети и видели поддержку наших турагентств и туристов и понимание того, что это все случилось не по нашей вине. И это давало нам дополнительные силы, чтобы продолжать работу", - сказал он.
Туроператоры в среду завершили вывоз из-за рубежа туристов с билетами "ВИМ-Авиа", у которых были просрочены даты вылета. Сейчас рейсы выполняются в плановом режиме другими авиакомпаниями, ситуация нормализовалась.
"ВИМ-Авиа" 25 сентября остановила чартерные рейсы из-за недостатка средств на операционную деятельность. За рубежом на этот момент оказались почти 39 тыс. пассажиров с билетами авиакомпании. Туроператорам сложно было найти в короткий срок свободные самолеты для организации рейсов. Им пришлось за свой счет размещать клиентов в гостиницах в ожидании вылетов.
