Новости

28.12.2016 15:08

Горячая линия ОП по защите прав туристов будет работать в новогодние праздники

МОСКВА. 28 ДЕКАБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Горячая линия Общественной палаты РФ по защите прав туристов будет работать в течение всех новогодних праздников, сообщает в среду пресс-служба ОП РФ.

горячая линия

"Наши эксперты будут вести постоянный мониторинг на популярных туристических направлениях по России, мы также будем оперативно реагировать на внештатные ситуации, которые могут произойти с россиянами на зарубежных курортах", — заявила председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

По телефону 8 (800) 737-77-66 россияне, попавшие в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью к экспертам. Для этого в ОП РФ будет организован специальный штаб.

"Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и министерства иностранных дел России. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах, то, соответственно, будем выходить непосредственно на руководство регионов", — заметила Е.Сутормина.

Горячая линия по защите прав туристов была открыта ОП РФ в конце апреля 2016 года. За летний сезон на нее поступило более 800 обращений. Около 40% из них касались качества услуг, предоставляемых туроператорами.

Как отдохнуть Новый год