МОСКВА. 11 ИЮНЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Туроператор Travelsystem уведомил страховую компанию "Согласие" о том, что не может исполнить свои обязательства перед туристами и заказчиками турпродукта, при этом за границей находится около 100 туристов компании, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" директор департамента страхования в туристической индустрии СК "Согласие" Михаил Челпанов.
"Мы получили уведомление от ООО "НеоЛайн Тур" (юридическое лицо Travelsystem – ИФ) о том, что с 8 июня компания не может исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками турпродукта. По данным туроператора, на данный момент за границей находятся около 100 туристов", - сообщил М.Челпанов.
Сейчас страховщик ждет от туроператора данные о проданных турах, чтобы определить размер компенсаций. По данным страховой, подробный реестр туристов с указанием направлений, дат тура и т.д., "НеоЛайн Тур" готов предоставить не позднее 12 июня 2015 года. Финансовые гарантии Travelsystem застрахованы в компании "Согласие" на сумму 30 млн рублей.
По словам директора "Турпомощи" Александра Осауленко, руководство Travelsystem в ассоциацию не обращалось. При этом по имеющимся у ассоциации данным, останавливать работу оператор не собирается, рассчитывая решить свои проблемы с помощью страховщика. На сайте компании также информации о прекращении или остановке деятельности нет.
Ранее пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщала о проблемной ситуации с группой туристов Travelsystem в Венгрии. По прибытии в страну клиентам туроператора пришлось повторно оплатить отель. Однако в дальнейшем, по словам И.Тюриной, принимающая компания "1000 дорог" пошла навстречу туристам, взяв на себя часть расходов по их размещению. Также компания помогла с размещением еще двум клиенткам Travelsystem, приехавшим в Хевиз позже.
Однако на этом проблемы туроператора не закончились. "Как рассказал генеральный директор московской компании "Дюла" Вадим Тюрин, 12 июня их туристка должна была лететь в Париж, однако туроператор поездку отменил. Компания "Дюла", как и многие другие агентства, получила письмо о том, что Travelsystem не может исполнить обязательства по их заказу из-за прекращения деятельности своего чешского партнера EuroTouch. Оператор попросил агентов незамедлительно сообщить об этом туристам, а также связаться с менеджером в "НеоЛайн Тур" и узнать о порядке и сроках возврата денежных средств за не оказанные услуги", - рассказала И.Тюрина.
Компания Travelsystem работает с 1997 года, специализируясь на экскурсионных турах по Европе. Среди ее основных направлений – Чехия, Франция, Италия, Австрия, Испания, Израиль, Венгрия, Германия, Швейцария, Польша, Португалия, страны Скандинавии.
