Многие туристы, отправляясь на зарубежные курорты, предпочитают экономить деньги на туристском продукте, покупаемом в России, а большинство дополнительных услуг приобретать подешевле на местах.
- Как нам сообщили в Посольстве Российской Федерации в Королевстве Таиланд, в перевернувшемся автобусе, по предварительной информации, было 38 туристов, среди которых не только россияне, но и граждане Белоруссии.
Погибли двое, один тяжело ранен, еще несколько человек получили ранения, не представляющие угрозы для жизни. В настоящий момент им оказывается помощь в госпиталях. Всестороннее содействие туристам оказывают сотрудники российского посольства в Таиланде.
Злополучный автобус направлялся из Патайи в Бангкок. По предварительной информации, пассажиры приобрели этот тур не у российских туроператоров, а у местной туристической компании или перевозчика.
Если эта информация подтвердится, то у российских туристов могут возникнуть серьезные проблемы с получением материальной и моральной компенсации за причиненный вред их здоровью, так как все претензии придется предъявлять к иностранной компании и в соответствии законодательством Королевства Таиланд.
Тем не менее, я полагаю, что медицинские расходы оказавшихся в аварии туристов должны быть застрахованы в российских страховых компаниях, что позволяет им рассчитывать на минимально необходимый набор медицинских услуг в месте временного пребывания.
Если же указанные услуги по перевозке предоставлялись в составе туристского продукта, приобретенного у российского туроператора, то в этом случае российские туристы защищены не только финансовыми гарантиями, из которых туристам могут быть компенсированы реальные расходы по их досрочному возвращению на Родину, но также и нормами российского права, предоставляющими туристу возможность взыскивать компенсацию с туроператора, нарушившего требования по обеспечению безопасности туристов (если они действительно имели место в данном случае).
К сожалению, опять следует констатировать, что у россиян пока еще низкий уровень культуры безопасности. Многие туристы, отправляясь на зарубежные курорты, предпочитают экономить деньги на туристском продукте, покупаемом в России, а большинство дополнительных услуг приобретать подешевле на местах. Возле любого отеля крутится много сомнительных фирм, которые предлагают свои услуги. Но эта экономия зачастую приводит к неприятностям, а то и беде, как в этом случае.
